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最依賴中國市場的Prada終于要“觸網”了!

2017-12-25 10:14

作者:宋婉心

來源:界面

  Prada對在線服務進行了詳細的闡釋,其中包括經過優化和簡化的“移動設備優先”導航功能;新的頁面設計和更加豐富的媒體內容,以此加強消費者在線上購物的參與度。


Prada

  據《女裝日報》報道,意大利奢侈品牌Prada在中國推出首個電商平臺,并于本周上線,網站將涵蓋男女裝系列全部品類。據位于米蘭的公司總部發布的聲明,此平臺將高度定制化和本土化,并將中國的網站看作是Prada數字化戰略邁出的重要一步。

  全球范圍內的數字網站推出計劃于明年一月底之前完成,并且每個國家對應電商網站上線的產品都將根據單獨的市場洞察進行投放。

  Prada對在線服務進行了詳細的闡釋,其中包括經過優化和簡化的“移動設備優先”導航功能;新的頁面設計和更加豐富的媒體內容,以此加強消費者在線上購物的參與度;品牌同樣提供了更廣泛的產品選擇,包括男女裝系列的成衣、包袋、配飾、鞋履、香水和墨鏡,以及更個性化的禮賓服務,比如“虛擬助理”的聊天選項和預約門店服務的功能。該平臺與Prada門店系統進行了完全整合,方便顧客線上下單后在線下門店取貨,除此之外,線上門店還引入了社交網絡和本地支付方式,包括采用阿里巴巴支付寶和微信,最大程度實現本土化。

  Chiara Tosato今年三月加入Prada團隊并擔任總經理兼數字電商總監,她表示中國的prada.com網站整個集團熟知戰略中的關鍵一步,這基于三大策略支柱:全球范圍內要通過新的電商平臺提振線上銷售;開發多渠道購物體驗,整合購買方式并且增加品牌的數字領域投資。Tosato指出中國是集團的戰略重地,然而實際上,現在中國市場幾乎是所有奢侈品牌的主要戰場。

  Prada近期業績并非向好,在今年9月公布的上半年業績中,利潤和銷售額均出現下滑,公司凈收益下降了18%,至11570萬歐元,低于分析師預期。同時,股價增長6.3%,落后于開云集團50%的漲幅,而LVMH集團股價也上漲了21%,并且在上半年,Prada已經關閉了13家店鋪。對此,Prada首席執行官Patrizio Bertelli表示公司正在經歷重組階段和數字化轉型,他希望這能帶來日后長期穩定的增長。Bertelli表示現在還尚未看到數字化轉型帶來的影響。

  品牌本土化的電商平臺最初是在歐洲和美國落地,Tosato表示那時的平臺只是簡單和用戶體驗和庫存可視化的結合,而現在公司已將Facebook和電商平臺對接,可以直接通過前者登陸?!拔覀冋谂﹂_發出十種不同的語言,每個本地網站都是定制的,且是更新至最新版本的。我們已經將Prada和Miu Miu的成衣全部上線,目前的目標是今年年底前把所有東西都放到網上?!?/p>

  Tosato表示數字化銷售計劃在2018年底占到整體收入的5%,希望在那時完成整體的數字化轉型,“也許Prada在在數字化的游戲中姍姍來遲,但是目前為止采取的行動都有較好的勢頭,所做出的決定也都是正確的?!盉ertelli補充道。從地域上看,今年上半年亞太地區銷售額增長0.4%,達4.63億歐元,占總銷售額的32%,大中華區上漲5.2%,同時香港和澳門地區也錄得增長。

  奢侈品公司對中國電商平臺的投資已經不是新鮮事,今年Gucci、Bally和Louis Vuitton都先后在中國開設了網店。只是奢侈品牌中間,可能Prada要比其他品牌都更加依賴中國市場,該公司有一半的收入都來自亞洲,所以此前受到亞洲消費者需求下滑的影響也比其他公司嚴重。

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